HOTELARIA HOSPITALAR_____________________
A HOTELARIA HOSPITALAR FOI INTRODUZIDA NO BRASIL HÁ MAIS OU MENOS 10 ANOS E É UMA TENDÊNCIA IRREVERSÍVEL EM TODOS OS MEIOS DE SAÚDE. HOJE EXISTEM VÁRIAS TENDÊNCIAS IRREVERSÍVEIS EM TODOS OS MEIOS DE SAÚDE. HOJE EXISTEM VÁRIAS PROPOSIÇÕES QUE VÊEM A ATENDER A CONSTITUIÇÃO DE 1988, E ESSAS FAZEM OS SISTEMAS DE SAÚDE REPENSAREM SEUS SERVIÇOS.
PELO MERCADO ATUAL CADA VEZ MAIS COMPETITIVO E EXIGENTE, A FORMAÇÃO E A BUSCA POR PROFISSIONAIS ESPECIALIZADOS, TORNARAM-SE A CHAVE NA BUSCA DE UM DIFERENCIAL NESSA ÁREA QUE ABRANGE UM GRANDE NÚMERO DE SETORES VITAIS NA SAÚDE.
ATE BEM POUCO TEMPO ATRAS, O PACIENTE AO BUSCAR UM HOSPITAL, PREOCUPAVA-SE TÃO SOMENTE COM A QUALIDADE DO ATENDIMENTO MÉDICO. SE O HOSPITAL FOSSE LIMPO, TANTO MELHOR, MAS O QUE MAIS IMPORTAVA MESMO É QUE LÁ SERIA ATENDIDO POR UM MÉDICO. O CHEIRO DE HOSPITAL JÁ FAZIA PARTE DO PROCESSO E A COMIDA DE TÃO RUIM FICOU COM O CARACTERÍSTICO MACARRÃO SEM COR E SEM SABOR E ERA CONSUMIDO APESAR DO RETORCER E RECLAMAÇÕES DOS PACIENTES. FICANDO ATE APELIDADAS AS COMIDAS RUINS DE MODO GERAL DE COMIDA DE HOSPITAL.
HOJE COM O CONCEITO DE HOTELARIA HOSPITALAR O PACIENTE PASSOU A SER VISTO COMO CLIENTE, COM DIREITOS A SEREM RESPEITADOS POIS ELE NÃO É MAIS UM SER PASSIVO, ELE TEM SIM O DIREITO E O DEVER DE SABER O QUE SE PASSA COM ELE. E QUE SE NECESSÁRIO RECUSAR A SE SUBMETER A UM PROCEDIMENTO INERENTE AO SEU TRATAMENTO E CUIDADOS.
O TRABALHADOR DO HOSPITAL PASSOU, PORTANTO DE MERO FUNCIONÁRIO PARA COLABORADOR E PEÇA CHAVE, CARREGANDO RESPONSABILIDADE PELO SUCESSO OU NÃO DA ASSISTÊNCIA PRESTADA.A REDE HOSPITALAR PASSOU A OBSERVAR QUE A ESTRUTURA FÍSICA PODE VIR A SER O GRANDE DIFERENCIAL COMPETITIVO E PORTANTO BUSCAR CADA VEZ MAIS SE APRIMORAR NA INFRA-ESTRUTURA, SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS E DE SUMA IMPORTÂNCIA PARA A SUA SOBREVIVENCIA.OS HOSPITAIS DE HOJE NÃO QUEREM MAIS PARECER HOSPITAIS, E TENDEM A SE APRESENTAREM EM UM LOCAL ONDE AS PESSOAS SE HOSPEDAM EM BUSCA DE MELHORIA DE SUAS CONDIÇÕES DE SAÚDE FISICA E PSICOLOGICA.
É VERDADE QUE NÃO SE PODE AMENIZAR A DOR E O SOFRIMENTO OCASIONADO PELA DOENÇA, MAS PODE SE AMENIZAR SE O AMBIENTE FOR CONFORTÁVEL, ACOLHEDOR, ENFIM MENOS HOSTIL.E É NESSE TEMPO QUE SE SURGE O NOVO CONCEITO: HOTELARIA HOSPITALAR.
Daniela LagoeiroTurismóloga, Pós-graduanda em Gestão Ambiental, Agente de viagens, Gestora Cultural.
UTILIDADES Dani LagoeiroTurismóloga
TURISMOCONCEITUAL
Daniela Lagoeiro é turismóloga, pós-graduanda em Gestão ambiental, agente em Agência de Turismo e Produtora Cultural.
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A HOTELARIA HOSPITALAR FOI INTRODUZIDA NO BRASIL HÁ MAIS OU MENOS 10 ANOS E É UMA TENDÊNCIA IRREVERSÍVEL EM TODOS OS MEIOS DE SAÚDE. HOJE EXISTEM VÁRIAS TENDÊNCIAS IRREVERSÍVEIS EM TODOS OS MEIOS DE SAÚDE. HOJE EXISTEM VÁRIAS PROPOSIÇÕES QUE VÊEM A ATENDER A CONSTITUIÇÃO DE 1988, E ESSAS FAZEM OS SISTEMAS DE SAÚDE REPENSAREM SEUS SERVIÇOS.
PELO MERCADO ATUAL CADA VEZ MAIS COMPETITIVO E EXIGENTE, A FORMAÇÃO E A BUSCA POR PROFISSIONAIS ESPECIALIZADOS, TORNARAM-SE A CHAVE NA BUSCA DE UM DIFERENCIAL NESSA ÁREA QUE ABRANGE UM GRANDE NÚMERO DE SETORES VITAIS NA SAÚDE.
ATE BEM POUCO TEMPO ATRAS, O PACIENTE AO BUSCAR UM HOSPITAL, PREOCUPAVA-SE TÃO SOMENTE COM A QUALIDADE DO ATENDIMENTO MÉDICO. SE O HOSPITAL FOSSE LIMPO, TANTO MELHOR, MAS O QUE MAIS IMPORTAVA MESMO É QUE LÁ SERIA ATENDIDO POR UM MÉDICO. O CHEIRO DE HOSPITAL JÁ FAZIA PARTE DO PROCESSO E A COMIDA DE TÃO RUIM FICOU COM O CARACTERÍSTICO MACARRÃO SEM COR E SEM SABOR E ERA CONSUMIDO APESAR DO RETORCER E RECLAMAÇÕES DOS PACIENTES. FICANDO ATE APELIDADAS AS COMIDAS RUINS DE MODO GERAL DE COMIDA DE HOSPITAL.
HOJE COM O CONCEITO DE HOTELARIA HOSPITALAR O PACIENTE PASSOU A SER VISTO COMO CLIENTE, COM DIREITOS A SEREM RESPEITADOS POIS ELE NÃO É MAIS UM SER PASSIVO, ELE TEM SIM O DIREITO E O DEVER DE SABER O QUE SE PASSA COM ELE. E QUE SE NECESSÁRIO RECUSAR A SE SUBMETER A UM PROCEDIMENTO INERENTE AO SEU TRATAMENTO E CUIDADOS.
O TRABALHADOR DO HOSPITAL PASSOU, PORTANTO DE MERO FUNCIONÁRIO PARA COLABORADOR E PEÇA CHAVE, CARREGANDO RESPONSABILIDADE PELO SUCESSO OU NÃO DA ASSISTÊNCIA PRESTADA.A REDE HOSPITALAR PASSOU A OBSERVAR QUE A ESTRUTURA FÍSICA PODE VIR A SER O GRANDE DIFERENCIAL COMPETITIVO E PORTANTO BUSCAR CADA VEZ MAIS SE APRIMORAR NA INFRA-ESTRUTURA, SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS E DE SUMA IMPORTÂNCIA PARA A SUA SOBREVIVENCIA.OS HOSPITAIS DE HOJE NÃO QUEREM MAIS PARECER HOSPITAIS, E TENDEM A SE APRESENTAREM EM UM LOCAL ONDE AS PESSOAS SE HOSPEDAM EM BUSCA DE MELHORIA DE SUAS CONDIÇÕES DE SAÚDE FISICA E PSICOLOGICA.
É VERDADE QUE NÃO SE PODE AMENIZAR A DOR E O SOFRIMENTO OCASIONADO PELA DOENÇA, MAS PODE SE AMENIZAR SE O AMBIENTE FOR CONFORTÁVEL, ACOLHEDOR, ENFIM MENOS HOSTIL.E É NESSE TEMPO QUE SE SURGE O NOVO CONCEITO: HOTELARIA HOSPITALAR.
Daniela LagoeiroTurismóloga, Pós-graduanda em Gestão Ambiental, Agente de viagens, Gestora Cultural.
UTILIDADES Dani LagoeiroTurismóloga
TURISMOCONCEITUAL
Daniela Lagoeiro é turismóloga, pós-graduanda em Gestão ambiental, agente em Agência de Turismo e Produtora Cultural.
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